2019年末，一場沒有硝煙的戰役突如其來。隨著新冠疫情的蔓延，各國采取了各種防疫手段，國與國之間隔上了無形的壁壘。受疫情影響，人員流動受到限制，如何到海外進行安裝調試成為難題。鑫海礦裝雖有安裝調試團隊在海外克服困難進行部分項目的安裝調試工作，但在疫情下無法滿足大多數客戶的安裝需求。為保證客戶項目按期投產，鑫海礦裝另辟蹊徑，使用安裝說明書、3D模型等多種手段，保障安裝工作進行。

2020年，鑫海礦裝承接的某金礦選礦項目解吸電解系統安裝工作迫在眉睫。作為金礦選礦設備中重要的組成部分，解吸電解系統具有較大的綜合性，設備構成復雜，對安裝調試技術要求高，在無法進行實地安裝的情況下，項目進展陷入僵局。

面對這從未遇見的棘手局面，鑫海礦裝礦山設計院和機械設計院多次進行技術討論，經過反復推敲后，鑫海礦裝決定創新性地將3D模型運用在安裝指導中，將解吸電解系統模塊設計的每一部件名稱、安裝秩序等標注清楚，結合文字說明，遠程指導客戶進行安裝，滿足現場設備安裝需求，幫助該項目順利完成了安裝工作。

1、建立3D模型，還原選廠現場

鑫海礦裝先基于CAD圖紙進行解吸電解系統1:1 3D建模，模擬選礦廠的真實場景，不僅方便設計校核，還讓客戶提前體驗項目建成后的真實場景。

2、3D PDF文檔，方便客戶查看

在解吸電解系統3D模型的基礎上，鑫海礦裝生成3D PDF文件文檔，客戶打開文檔后，可以進行360°旋轉，能夠觀察到解吸電解系統的每一局部。還可以隱藏設計樹里的每一個部件，方便客戶清晰地看到想要看的部位的連接情況，正確指導客戶安裝。

3、標注部件編號，明晰安裝順序

為了方便客戶自行進行解吸電解系統的設備、管道安裝，鑫海礦裝對管道、鋼平臺、螺栓連接等各部件均按安裝秩序標明編號，結合3D模型示意，明晰安裝順序，方便客戶進行自行安裝。

此前，為幫助客戶如期安裝投產，鑫海礦裝就已針對500kg、1000kg、1500kg、2000kg等不同規格的解吸電解系統編寫了安裝說明書，幫助客戶成功完成多個金礦項目的安裝工作。

想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所難，早在鑫海礦裝成立之初，以客戶需求為導向的理念就已經深入鑫海人心中。當時礦山行業魚龍混雜，各大廠商專注于銷售設備，礦山建設工程各負其責，鑫海礦裝則堅持“您所需要的正是我們能做到的”，采用礦山工程一條龍服務模式，避免各環節責任推諉，隨后根據市場需求對服務不斷升級，逐漸從單一的礦山設備制造延伸為集“礦山設計研究、成套設備制造與采購、安裝調試和交付”等多項服務于一體的“選廠整體服務（EPC）”。

隨后在2019年，鑫海礦裝結合全球礦業形勢將“選廠整體服務（EPC）”再度升級為“礦業全產業鏈服務（EPCM+O）”，集設計和研究、成套設備制造與采購、調試和交付、礦山管理和運營等現代化礦山企業建設涉及的各個環節于一體，力求精細化考慮項目服務的各個環節，使各環節之間有序串聯，環環相扣，避免建設中出現的延期誤期，保障選廠盡早獲得理想的經濟效益和技術指標。

E 設計和研究

涵蓋工程咨詢服務、選礦試驗、選礦工藝流程和設備選型、選礦廠方案設計和施工圖設計等；

P 成套設備制造與采購

包括制造和采購選廠所需的采選設備、礦山配套物資、安裝和維修工具、機修車間、試驗室和化驗室裝備、組合式房屋、鋼結構廠房、組合式鋼結構選礦廠生產線等；

C 調試和交付

鑫海礦裝可指導選礦廠施工與設備安裝，完成設備調試，培訓選廠工人，提供備品、備件、選廠耗材，維修、維護設備，黃金冶煉等；

M+O 礦山管理與運營

鑫海礦裝可根據需求進行各方面建設期的管理，包含采礦工程、土建工程、尾礦庫的施工和管理等，同時可提供生產期的運營承包和管理服務。

作為“礦業全產業鏈服務”提出者和踐行者，鑫海礦裝始終致力于為客戶提供現代、節能、高效率的礦山項目建設和運營解決方案！疫情仍在蔓延，

未來，鑫海礦裝將始終踐行“您需要的正是我們能做到的”，不斷提高自身選礦工藝和設備的技術創新及推廣應用，在服務道路上不斷開拓，為全球更多礦山提供項目解決方案！